A Bwin-t Simon Bold (Gibraltar) Ltd alapította és két évvel később megvásárolta a Bwin Interactive Entertainment AG elnevezésű osztrák játékszolgáltató. Bárki, aki szerencsejátékozott az elmúlt néhány évben, valószínűleg megtapasztalta a Bwin-t is. A bukméker a világ legnagyobb szolgáltatói közé tartozik és tovább terjeszkedik.

A vállalat különleges védjegye a többnyelvűség. Az egész szolgáltatás több mint 20 nyelven elérhető.  A nemzetközi orientáció egy fontos pillére a vállalat koncepciójának. A Bwin egy gibraltári játék licenszel rendelkezik. Régen ez volt az első szolgáltató a piacon, mely a „Felelősségteljes szerencsejáték” területe felé pozicionálta magát tisztán és határozottan. Így a „A Bwin egy átverés” kérdés teljesen badarságnak tűnik. Azonban ez a Bwin bukméker értékelés így is részletesebben szemügyre veszi ezt a szolgáltatót.

Bwin sportfogadási portfólió: Nem is lehetne ennél jobb

Azon ügyfelek számára, akik még egy Bwin terméket sem tapasztaltak meg, a hatalmas sportfogadási portfólió különösen lenyűgöző lehet. Naponta több mint 30 000 fogadási lehetőség van számos sporthoz. Ez a sokféleség egyedülálló. Még ha könnyedén rá is jöhetünk, hogy a futball áll a középpontban, más sportok is terjedelmes fogadási ajánlatokkal rendelkeznek. Például érdemes megemlíteni, hogy hatalmas portfóliók vannak a tenisz, motorsportok, kosárlabda és a kézilabda területén.

bwin magyar

A játék közbeni termékek elképesztőek. Egy egész játék közbeni fogadásokból álló portfólió van, mely egész nap elérhető. A legtöbb esetben a különböző játékok egy időben vannak lefedve. Továbbá minden eseményhez számos fogadási opció van, így még a profi fogadók se tudnák az összes fogadási alternatívát azonnal használni. Bwin értékelés ezen a területen megmutatja, hogy a szolgáltató irányt mutat az egész ipar számára.

A platform használhatósága: Felhasználóbarát dizájn jó vizuális megjelenéssel

Ha bármit is lehet kissé kritizálni, akkor azok a dizájnban használt színek. A választott, relatíve agresszív színek egy része biztosan nem nyeri el a felhasználók szívét. Azonban ezt kompenzálja a nagyon kezelhető felépítés, mely sose tűnik túlzsúfoltnak. Még sok Bwines tapasztalat nélkül is lehetséges megfelelő fogadásokat találni minden probléma nélkül a hatalmas ajánlatok között.

A játék közben fogadások nagyon tisztán vannak megjelenítve, így nagyon egyszerű még spontán is fogadásokat kötni. A Bwin értékelés csakis pozitív tapasztalatokkal szolgálhat a platformot illetően. A szoftver bármiféle probléma nélkül és gyorsan működik. Így a fogadások megkötésekor nincs időeltolódás. A mobil felhasználóknak szánt alkalmazások is magas szintet képviselnek. Az ügyfelek fogadásokat köthetnek az alkalmazáson keresztül és automatikusan kaphatnak jelenlegi sport eredményeket a kiválasztott eseményekre a mobil eszközeiken.

A Bwin erősségei

  • Elsőosztályú játék közbeni termékek
  • Kiváló sportfogadási portfólió
  • Vonzó bónuszok új és rendszeres ügyfelek számára
  • Magas teljesítményű alkalmazások mobil eszközökre

 

Bónusz: Az új és rendszeres ügyfelek bónuszokat kaphatnak

Az új ügyfeleknek járó bónusz összege maximum 20 font (100 százalék) és néha bizonyos promóciós időszakokban még magasabb is lehet. Ez az összeg relatíve alacsony a versenytársaihoz hasonlítva. Azonban a bónuszfeltételek nagyon jók és nincs jel átverésre. A bónusz megkapásához az ügyfeleknek legalább 6 alkalommal meg kell játszaniuk ezt az összeget. Minden fogadásnak legalább 1.7-es eséllyel kell rendelkeznie.

Továbbá a rendszeres ügyfeleknek is vannak elég vonzó bónuszok. Páldául azok az ügyfelek, akik nem jelentkeztek be 4 hete, kaphatnak egy 15 fontos visszatérési bónuszt az első új depozitjuk alkalmával. Másik példa, hogy akik a születésnapjukon helyeznek le pénzt, azok akár 10 font bónuszt is kaphatnak. Továbbá rendszeresen vannak vonzó promóciós ajánlatok. Így érdemes regisztrálni a Bwinnél és nem csak az új ügyfeleknek éri meg. A Bwin bónusz részlegének értékelése összességében nagyon jó.

Letéti és pénzkivételi lehetőségek: A bwin egy átverés?

A Bwin tekintélyes fizetési mód választékkal rendelkezik. Néhány profinak talán nélkülöznie kell a kedvenc fizetési módjaikat, de az ügyfelek többségének semmi problémája sem lesz a depozittal vagy a pénzkivétellel.

  • VISA Card
  • MasterCard
  • Diners Club
  • PayPal
  • Skrill
  • Banki átutalás
  • Neteller
  • Paysafecard
  • ClickandBuy

Az értékelés pozitív oldala, hogy van néhány fizetési mód, mely egyéb szolgáltatónál nem érhető el, mint például a Diners Club és a ClickandBuy. Néhány fizetési módnál díjat számolnak fel, de ez normális és nincs okunk csalással gyanúsítani a Bwin-t.

Ügyfélszolgálat: Fejlesztésre szorul

Az ügyfélszolgálat csupán emailen és telefonon keresztül érhető el. Emellett a telefonos vonal nem ingyenes, mivel Gibraltáron van. Élő chat nincs. Az értékelés alatt az érdeklődő emailekre kapott válaszokat csak egy idő után kaptuk meg, így ez a lehetőség nem megfelelő sürgős problémák esetében. Sürgős esetek esetében az ügyfelek nem tehetnek mást, muszáj pénzt áldozniuk egy távolsági telefonhívásra. Ez még mindig elfogadható lenne, ha az ügyfélszolgálat minősége jobb lenne. Azonban a Bwin értékelés azt mutatja, hogy a kérdéseket nem mindig válaszolják meg helyesen.

Az emailes ügyfélszolgálat néha egyszerű kifejezésekkel válaszol, mely nem válaszolja meg a fontos dolgokat. Csakis a további kérdezősködés alkalmával kapunk bővebb és helyes válaszokat. Ez nem épp ügyfélbarát és eléggé időpocsékoló is. Azonban a weboldal súgó részlege pozitív oldal. A rosszul szervezett ügyfélszolgálat miatt ajánlott először a súgóban keresni a választ.

Összegzés: Kiváló bukméker ügyfélszolgálati hiányosságokkal

A Bwin szinte tökéletes lenne, ha a Bwin bukméker értékelés nem fedezett volna fel néhány hiányosságot az ügyfélszolgálat terén. Az ügyfélszolgálat egyszerűen nem kielégítő egy ilyen jól felépített bukmékernél, mint amilyen a Bwin. Emellett a Bwin még mindig meggyőző és nincs okunk csalást feltételezni. Az új ügyfelek részére járó bónusz nem extrém magas, de relatíve egyszerű megtenni. Még a rendszeres ügyfelek is kapnak jó bónuszokat időről időre. A Bwin legnagyobb erőssége kétségtelenül a hatalmas sportfogadási portfóliója. Bárki, aki megtapasztalta a Bwin-t, kétségtelenül csalódik a legtöbb versenytársában. Ami különösképpen lenyűgöző, az a játék közbeni szekció, mely verhetetlen sokféleséget mutat. Ha a Bwin drasztikusan javítana az ügyfélszolgálaton, akkor a vállalatnak rózsás jövője lehet. Bármi is lesz, ez az értékelés világosan megmutatja, hogy a Bwin miért lett a világ egyik nagyobb sportfogadási szolgáltatója.

  • Bwin
  • 4.5 / 5
  • Értékelés szerint: Kertész Rezsx